Гарантия на продукцию

1973

Вы можете обменять или вернуть товар, если он оказался с браком. Чтобы отремонтировать товар, в течение его гарантийного срока обратитесь в авторизованный сервисный центр производителя или в любой отдел приёма рекламаций ru-energolux.com.

Гарантийное сервисное обслуживание не распространяется на продукцию, у которой появились недостатки из-за следующих факторов:
  • потребитель нарушил условия и правила эксплуатации, хранения и/или транспортировки изделия;
  • была осуществлена неправильная установка и/или подключение изделия;
  • была нарушена технология работы с холодильным контуром и электрическими подключениями, например из-за привлечения к установке лиц, у которых нет соответствующей квалификации, подтвержденной документами;
  • отсутствует своевременное техническое обслуживание прибора в том случае, если этого требует инструкция по эксплуатации;
  • были использованы моющие средства, несоответствующие данному типу изделия, а также превышена рекомендуемая дозировка моющего средства;
  • товар использовали не в тех целях, для которых оно предназначено;
  • отклонений от Государственных Технических Стандартов (ГОСТов) и норм питающих сетей;
  • действия непреодолимой силы (стихия, пожар, молния и т. п.);
  • несчастных случаев, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц;
  • если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, продуктов жизнедеятельности насекомых;
  • и др. 


Также к гарантийному обслуживанию не относятся расходные материалы и аксессуары, такие как:

  • пульты управления, аккумуляторные батареи, элементы питания;
  • фильтры для кондиционеров;
  • документация, прилагаемая к товару.